Interview

弊社の協力会社とも
連携をとって
開発できることに感動。
今後もお客様に
感動を提供したい。

株式会社活美登利
新事業開発課 課長

本間 義啓

所属している部署と目標について

私の担当は、販売促進を中心に業務を行っています。フェアなどのイベント関係を考え、アプリの方も私が担当しています。活美登利では「お客様に感動を提供する」という経営理念がございます。そのため、店舗へ来ていただいたお客様を飽きさせない、喜んでいただくということをモットーにやっておりまして、その理念を公式アプリにも盛り込んでいます。

ロケーションバリューの印象は?

定期的にロケーションバリューのご担当者が訪問し、弊社と弊社の協力会社との3社で意見交換を行っています。そこでは、世の中の動向やデジタルの最新情報を提供していただいているので、とても嬉しく思っています。
ロケーションバリューのサポートご担当者とは、月のおすすめメニューの変更時にお願いしていますが、すぐに対応してくれますので、極端に遅いとかそういったトラブルはないので、非常に助かっています。

お客様の満足度が向上するサービスを提供したい

お客様から、店舗の並び時間に関するお問い合わせをいただくことが多く、公式アプリでもそういった機能が実現できればと検討しています。今までは来ていただいたお客様へ向けてサービスを提供していましたが、今後は現状に甘んずること無く、活美登利を知らないお客様にもアピールしていくことも検討していきたいと思っています。

回し寿司 活美登利公式アプリ

お会計金額に応じて
ポイントが貯まり、
いつでもお持ち帰り
注文ができる!

お会計金額に応じてポイントが付与され、貯まったポイントで景品と交換できる「活ポイント」や、アプリ上からいつでも活美登利の料理がネット注文できる「お持ち帰りネット注文」のほか、活美登利の最新情報が確認でき、地図上から活美登利の店舗が検索できます。

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